Condizioni di vendita

La vendita e l’offerta dei Prodotti sul sito web www.kamaskins.com di proprietà della Up-Trade S.r.l. sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, il Cliente è pregato di leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

L’inoltro del Modulo d’Ordine implica l’integrale conoscenza e l’espressa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di quanto indicato nel Modulo d’Ordine.

1) DEFINIZIONI

1.1 Venditore: Il Venditore è la società Up-TradeS.r.l. con sede legale in via Biron, 102/4°, 36050 Moteviale, P. Iva 03981950243.
Cliente/i: i soggetti che acquistano i Prodotti offerti sul Sito.
I Prodotti sono venduti dal Venditore al Cliente identificato dai dati inseriti dal medesimo all’atto della compilazione e dell’invio del Modulo d’Ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1.2 Modulo d’Ordine: è la pagina visualizzata in fase di acquisto con url https://kamaskins.com/checkout dove il Cliente visualizza i Prodotti  aggiunti al carrello

1.3 Prodotti: i prodotti della linea “Kama Skins” personalizzati e realizzati su misura per il Cliente e/o qualsiasi altro prodotto offerto in vendita sul Sito.
Sito: www.kamaskins.com

2) OGGETTO

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita dei Prodotti effettuata online tramite l’utilizzo del servizio di commercio elettronico disponibile sul Sito.

2.2 L’acquisto dei Prodotti è consentito solo a soggetti di maggiore età e capaci di intendere e volere; pertanto, con la compilazione e l’invio del Modulo d’Ordine, il Cliente dichiara di essere maggiorenne e capace di intendere e volere.

2.3) Il Cliente ha l’obbligo di inserire dati veritieri e completi al momento dell’acquisto e della registrazione. E’ fatto divieto di inserire nomi falsi e/o di soggetti terzi e/o di fantasia nel Modulo d’Ordine compilato ed inviato mediante la procedura di acquisto online disponibile sul Sito e nelle ulteriori comunicazioni scambiate con il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto( ma non ha l’obbligo) di richiedere integrazioni e/o di verificare le informazioni fornite dal Cliente e/o di perseguire legalmente ogni eventuale abuso o violazione.

2.4) L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita esonera il Venditore da qualsiasi responsabilità relativa all’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori determinati dai dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del Modulo d’Ordine online, essendo il Cliente stesso l’unico responsabile del loro corretto inserimento.

3) EVASIONE ORIDNE

3.1 Il contratto si intenderà perfezionato con l’invio al Cliente di apposita conferma d’ordine a mezzo e-mail da parte del Venditore.

3.2 Il Venditore deve poter richiedere per e-mail o per telefono maggiori informazioni sull’ordine effettuato dal Cliente. Il Cliente ha, quindi, l’obbligo di inserire dati di contatto veritieri e completi nel Modulo d’Ordine.

3.3 Il Venditore avrà facoltà di rifiutare gli ordini d’acquisto inviati dai Clienti, a propria discrezione (ad es. qualora risultino incompleti o non corretti, ecc.), rimborsando al Cliente quanto già eventualmente pagato in anticipo.

3.4 Il Venditore potrà annullare l’ordine anche successivamente all’eventuale conferma dello stesso in caso di indisponibilità dei Prodotti, nel caso in cui gli ordini prevedano la stampa di immagini offensive, discriminatorie, contrarie all’ordine pubblico o al buon costume, ovvero lesive dei diritti di proprietà intellettuali di terzi e/o per i quali non sia stata fornita la necessaria liberatoria. In questi casi, il Venditore provvederà ad informare il Cliente per posta elettronica specificando i motivi per cui il Venditore non ha dato seguito all’ordine e la somma eventualmente già pagata dal Cliente per i Prodotti sarà rimborsata.

4) PREZZI DI VENDITA

4.1 I prezzi di vendita dei Prodotti esposti sul Sito sono da ritenersi IVA inclusa e sono riferibili ai soli Prodotti ritirati direttamente dal Cliente presso un punto vendita del Venditore, non includendo le spese di trasporto a domicilio, che verranno quantificate ed addebitate in aggiunta ai prezzi di vendita dei Prodotti. È incluso nel prezzo dei Prodotti il costo dell’installazione dei Prodotti sui dispositivi elettronici del Cliente, che il Cliente potrà far effettuare presso il punto Vendita del Venditore prescelto al momento dell’ordine. Il costo dell’applicazione non verrà rimborsato nel caso in cui il Cliente decida di installare da solo i Prodotti.

4.2 I Prodotti vengono spediti direttamente dall’Unione Europea e solo all’interno dell’Unione Europea.

5) PAGAMENTI

5.1 Il Venditore accetta esclusivamente pagamenti a mezzo PayPal. I pagamenti saranno quindi regolati dai termini e dalle condizioni di servizio di PayPal, cui si rimanda integralmente.

5.2 Il pagamento dei Prodotti e dei relativi costi di spedizione a domicilio dovrà essere effettuato contestualmente all’invio del Modulo d’Ordine.

6) TEMPO DI PRODUZIONE, CONSEGNA E RITIRO

6.1 Per tempo di produzione si intende il tempo necessario per personalizzare il Prodotto con l’immagine scelta e/o fornita dal Cliente e il suo confezionamento. I tempi di produzione dipendono dal tipo di Prodotto ordinato e dal tipo di immagine e/o stampa che si deve riprodurre. Il tempo di produzione è stimato in circa 24/48h dalla conferma d’ordine o nel maggior tempo ivi previsto.

6.2 Per tempo di consegna si intende il tempo occorrente allo spedizioniere/vettore cui è affidata la spedizione dei Prodotti per effettuare la consegna al domicilio del Cliente e/o presso il punto Vendita prescelto dal Cliente. Salvo eventuali ritardi e/o contrattempi, per i quali il Venditore non sarà tenuto responsabile, tale tempo è pari indicativamente a 24/48h circa e va aggiunto al tempo di produzione. Nel caso di Prodotti per i quali è previsto il ritiro presso un punto vendita del Venditore, il tempo di consegna indicato dal Venditore nella conferma d’ordine corrisponde sempre alla data a partire dalla quale il Prodotto sarà disponibile presso il punto vendita prescelto dal Cliente per il ritiro e l’applicazione dello stesso.

6.3 Per tempo di ritiro si intende il periodo di tempo in cui il Prodotto resterà disponibile presso il punto vendita prescelto dal Cliente in fase di ordine ed entro il quale il Cliente dovrà presentarsi per ritirarlo, ed eventualmente farlo installare dagli addetti del Venditore. Il tempo di ritiro è di 3 (tre) mesi dalla data di consegna indicata nella conferma d’ordine. Trascorso tale periodo, in caso di mancato ritiro del Prodotto da parte del Cliente, il Prodotto verrà inviato presso i magazzini del Venditore e al Cliente che ne richiedesse una nuova consegna verranno addebitati i relativi costi di trasporto e spedizione presso il punto vendita nuovamente prescelto dal Cliente e/o il domicilio dello stesso. Trascorsi 6 (sei) mesi dalla data di consegna indicata nella conferma d’ordine, il Prodotto verrà distrutto e il Cliente non avrà diritto a richiederne il rimborso.

6.4 In caso di Prodotti per i quali il Cliente richieda la consegna a domicilio, il Venditore è esonerato da qualsiasi tipo di responsabilità in ordine all’eventuale ritardo nella consegna dei Prodotti da parte dello spedizioniere/vettore cui è affidata la spedizione a domicilio, nonché all’eventuale mancato recapito dei Prodotti per caso fortuito, cause di forza maggiore o comunque ad esso non imputabili, quali – ad esempio – sommosse, scioperi, eventi atmosferici eccezionali, consegna in zone disagiate e/o non correttamente mappate

7) INVIO DEL FILE DI STAMPA, IMPEGNI, DICHIARAZIONI E GARANZIE DEL CLIENTE

7.1 Qualora il Cliente richieda la personalizzazione del Prodotto con un’immagine fornita dallo stesso, l’immagine dovrà essere inviata dal Cliente tramite il servizio di caricamento file presente sul Sito.

7.2 I file che il Cliente invierà al Venditore ai fini dell’art. 7.1 devono essere in formato .jpg o .png e preferibilmente in alta risoluzione.
I file verranno utilizzati esclusivamente per le operazioni di stampa necessarie al fine di fornire al Cliente il Prodotto personalizzato come richiesto e verranno cancellati entro 12 ore dalla stampa del Prodotto.

7.3 Il Venditore declina ogni responsabilità in merito al contenuto delle immagini inviate dal Cliente e si riserva la facoltà di rifiutare la stampa di Prodotti personalizzati qualora riscontri, a proprio insindacabile giudizio, che tali immagini siano o possano essere interpretate come illecite, offensive, discriminatorie, contrarie all’ordine pubblico o al buon costume, ovvero qualora violino o possano violare diritti di terzi (ivi inclusi quelli di proprietà intellettuale).

7.4 Con l’invio dell’immagine al Venditore e la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente dichiara, assumendosi ogni più ampia responsabilità in merito, che: (i) è maggiorenne; (ii) ha il pieno diritto di utilizzare, esibire e trasmettere al Venditore, ai fini della stampa sui Prodotti e dell’installazione degli stessi, le immagini, i documenti e/o i dispositivi trasmessi e consegnati a tal fine al Venditore, in quanto sono di sua proprietà e/o ha ottenuto a tal fine il consenso e l’autorizzazione del proprietario e/o dei soggetti aventi diritti sugli stessi e/o dei soggetti eventualmente ritratti nelle immagini stesse; (iii) le immagini ritraggono la propria persona e/o persone che hanno acconsentito alla trasmissione delle immagini che li ritraggono per tali fini, non ritraggono soggetti minori o incapaci o ritraggono soggetti minori o incapaci di cui il Cliente è genitore esercente la potestà genitoriale ovvero tutore legale, autorizzato ai sensi di legge a prestare in loro nome e per loro conto il consenso necessario per la trasmissione e l’utilizzo delle immagini ai fini della stampa di Prodotti personalizzati; (iv) le immagini non sono e non hanno un contenuto di carattere illecito, offensivo, discriminatorio, contrario all’ordine pubblico o al buon costume e, né le immagini stesse, né il loro utilizzo ai fini della stampa sui Prodotti, violano in alcuno modo diritti personali o patrimoniali di terzi, ivi inclusi a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, diritti proprietà intellettuale di terzi; e (v) sta richiedendo la stampa delle immagini sui Prodotti per uso personale e comunque per finalità diverse dallo scopo di lucro.

7.5 Con l’invio delle immagini al Venditore e la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente autorizza l’utilizzo delle immagini, dei documenti e dei dispositivi trasmessi e/o esibiti al Venditore per la stampa e/o l’installazione dei Prodotti personalizzati e si impegna a manlevare il Venditore da e per ogni danno, costo e/o azione conseguente e/o inerente: (i) all’utilizzo, esibizione e trasmissione, a tal fine, delle immagini, dei documenti e dei dispositivi esibiti, consegnati e trasmessi al Venditore, nonché (ii) alla violazione delle dichiarazioni quivi rese e degli impegni quivi assunti dal Cliente.

8) DESCRIZIONE PRODOTTI, IMMAGINI E COLORI DI STAMPA

8.1 Il Cliente prende atto e riconosce che i colori di stampa non corrispondono mai esattamente ai colori visionati a video e che potranno variare di intensità e tono entro tolleranze ragionevoli (+/- 5% circa).

8.2 Tutte le immagini relative ai Prodotti esposte sul Sito devono intendersi come indicative. Per maggiori informazioni sulle specifiche dei Prodotti il Cliente potrà contattate il Venditore via e-mai a info@kamaskins.com

9) INSTALLAZIONE E GARANZIA

9.1 Salvo quando il Cliente abbia richiesto la consegna del prodotto a domicilio, a partire dalla data di ritiro comunicata al Cliente in fase di conferma d’ordine o con successiva comunicazione scritta inviata dal Venditore, il Cliente potrà recarsi al punto vendita prescelto negli orari di apertura previsti per ritirare il Prodotto.

9.2 Su richiesta del Cliente, il personale presente al punto vendita provvederà ad applicare il Prodotto sul dispositivo del Cliente e a fargli firmare l’apposita ricevuta di avvenuta consegna, rilasciandogliene copia. Con la firma della ricevuta, il Cliente dichiara di aver ricevuto il Prodotto, che l’installazione è stata eseguita a regola d’arte e di non aver più nulla a pretendere dal Venditore.

9.3 Il Venditore riconosce e garantisce i diritti del Cliente c.d. “consumatore” ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. In particolare, i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità come disciplinata nella predetta normativa.

9.4 Qualora il Cliente non rientri nella categoria di c.d. “consumatore” di cui al Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, dovrà denunciare eventuali vizi palesi dei Prodotti alla consegna o, nel solo caso di consegna al domicilio, entro 8 (otto) giorni dalla consegna, ed eventuali vizi occulti dei Prodotti entro 8 (otto) giorni dalla scoperta e comunque entro e non oltre 6 (sei) mesi dalla consegna, a pena di decadenza. Non sono ammessi reclami per errori da parte del Cliente (ad esempio, invio di un’immagine sbagliata, errori di ortografia o errato modello di dispositivo, ecc.).

10) ESCLUSIONI DI RESPONSABILITA’

10.1 Il Venditore è esonerato da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente per danni di qualsiasi specie sia diretti che indiretti derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal Cliente o derivanti dalla ricezione di un Prodotto errato o dovuti alla mancata e/o ritardata consegna del Prodotto. In caso di non conformità che siano denunciate tempestivamente dal Cliente, il Prodotto verrà rimborsato o sostituito dal Venditore e null’altro sarà dovuto dal Venditore a qualsivoglia titolo.

10.2 Il Venditore è esonerato da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, di ogni natura, derivanti da usura o danneggiamento del Prodotto.

10.3 Il Venditore si riserva il diritto di apportare delle modifiche migliorative al Sito, ai termini ed alle condizioni di vendita dei Prodotti e a tutti i Prodotti presenti nel Sito, potendo intervenire in tal senso in ogni momento senza che ciò possa costituire elemento di contestazione.

11) LEGGE APPLICABLE E FORO COMPETENTE

11.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita, la compravendita dei Prodotti ed ogni documento ivi riferibile sono redatti, disciplinati e retti dal diritto italiano ed ogni controversia relativa alla vendita dei Prodotti e/o all’interpretazione, esecuzione e applicazione delle presenti condizioni generali e/o di ogni altra documentazione all’uopo sottoscritta dalle parti sarà riservata alla competenza esclusiva del Tribunale di Vicenza, fatta salva l’applicazione di qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale del Cliente c.d. “consumatore” ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 o di analoga normativa ivi applicabile.

12) ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL DLGS. 206/2005

12.1 I Prodotti sono confezionati su misura e personalizzati appositamente su richiesta del Cliente e sulla base delle sue esigenze specifiche. Pertanto, ai sensi dell’art. 59 comma 1 lettera c) del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, è espressamente escluso il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del medesimo Decreto Legislativo per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali.

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